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CS CENTER

자주 묻는 질문 검색

FAQ

주문 취소 후에 배송이 왔습니다.

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주문 취소 후 상품을 수령하셨다면 배송 기사를 통해 수취를 거부하시거나 CS Center(080-850-6662) 혹은 1:1 문의 게시판으로 문의하시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

해외 배송도 가능한가요?

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현재 해외 배송은 지원되지 않고 있습니다. 양해 부탁드립니다.

합배송이 가능한가요?

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주문번호 간 주문 시점의 차이가 미미할 경우 최대한 합배송으로 제품 출고를 도와드리고 있습니다.

다만, 주문 시점이 다소 차이가 나는 경우에는 출고 준비 일정에 따라서 부득이하게 별도로 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

배송지를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

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결제 완료 후 배송지 변경은 불가한 점 양해 부탁드립니다. 주문 취소 후 재주문 부탁드립니다.

주문 내역 및 배송 현황은 어떻게 확인하나요?

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로그인 후 [마이페이지] → [주문배송조회] 에서 확인하실 수 있습니다.

결제 수단을 변경할 수 있나요?

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결제가 완료된 상태에서는 결제수단 변경이 불가합니다.

결제수단 변경을 원하신다면 주문 취소 후 재구매해주시는 것을 권장드립니다.

결제 수단에는 어떤 것들이 있나요?

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아래와 같은 방법으로 결제가 가능합니다.


1) 무통장입금

2) 카드

3) 휴대폰

4) 카카오페이

배송비는 얼마인가요?

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기본 배송비 : 3,000원

2만원 이상 구매 시 무료 배송입니다.




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